Processos de fusão, aquisição e aportes de capital em e-commerces exigem uma auditoria profunda (Due Diligence) que vai muito além dos demonstrativos contábeis tradicionais.
Desvendando a Saúde Real da Operação
Investidores institucionais buscam identificar riscos ocultos, qualidade real do LTV e dependência de canais externos de aquisição.
O Que é Inspecionado no Processo
- Sustentabilidade das Coortes de Recompra: Verificação se a base recompra de forma orgânica ou se depende de queima contínua de margem promocional.
- Resiliência do CAC Ajustado: Auditoria rigorosa de todos os custos operacionais ocultos incidentes sobre a aquisição de clientes.
Dica Prática de Consultoria
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Matriz de Governança de Dados e Decisão Executiva
Metodologia Wagner Hörlle
| Pilar de Dados | Sintoma de Dados Não Confiáveis | Padrão de Auditoria Wagner Hörlle | Benefício para o Negócio |
|---|---|---|---|
| Integridade de Rastreamento | Discrepâncias > 20% entre GA4 e faturamento real | Taxonomia rígida de UTMs, dataLayer e CAPI sincronizados | Decisões com dado 100% auditável |
| Retenção Histórica | GA4 perdendo histórico após 2 meses padrão | Export automático diário para Google BigQuery | Patrimônio de dados proprietário |
| Atribuição Multicanal | Last-click distorcendo o valor de canais topo de funil | Modelagem data-driven combinada com cohorts de clientes | Alocação inteligente de orçamento |
| Métricas de Caixa | Dashboards com métricas de vaidade sem P&L | Unit economics reais (LTV, CAC, Margem de Contribuição) | Previsibilidade de escala sustentável |
